高级错误诊断

本节包含对有关使用 SunForum 3D 的高级问题的解答。包括以下主题:
控制 SunForum 3D 的外观和运行方式
通过防火墙使用 SunForum
在 SunForum 3D 中安装和使用 TrueType 字体
呼叫会议服务器/多点会议单元 (MCU)
受口令保护的会议
TCP 超时设置
解决颜色问题
卸载 SunForum 3D
Sun Ray 音频设定
网关守卫设定
网关设定

如果您的问题涉及与 Microsoft NetMeeting 的交互操作,那么可能发现 Microsoft NetMeeting 网页的支持部分尤其有用。


控制 SunForum 3D 的外观和运行方式

可以用以下几种方式控制 SunForum 3D 在桌面上的显示方式。
 
 
在后台运行

此选项允许您关闭 SunForum 3D,但继续在后台运行一个小任务,以监听外来呼叫。接到呼叫时,SunForum 3D 将在您的桌面上重新打开。

要在后台运行 SunForum 3D:

  • 正常启动 SunForum 3D。
  • 选择“呼叫”,“在后台运行”。
  • 关闭 SunForum 3D。
或者,用以下命令在后台启动 SunForum 3D:
sunforum -runinbackground

如果使用 Phone GUI,您可以使用下面的命令从后台启动它:

phone -nogui

总在最前 (此功能并非在所有平台上均可用)

可以选择将 SunForum 3D 窗口始终位于其它所有窗口的前面。在此模式下,可激活其它窗口,但它们始终出现在 SunForum 3D 窗口的后面。

要选择此模式,选择“视图”菜单上的“总在最前”命令。

此模式可以两种方法关闭:

  • 选择“视图”菜单上的“总在最前”命令。
  • 快速连击三次(三击)另一个窗口的标题栏。
压缩视图

在压缩视图下,SunForum 3D 用户界面最小化,仅显示标题栏和菜单。这将尽量减少占用的屏幕空间,但不显示状态信息。

执行以下任一操作可切换到压缩视图:

  • 选择“视图”菜单上的“压缩视图”。
  • 按 Ctrl-Shift-C。
  • 单击 SunForum 3D 工具栏左手边的卷起图标(细长按钮)。
执行以下任一操作可从压缩视图中切换回来:
  • 选择“视图”菜单上的“压缩视图”。
  • 按 Ctrl-Shift-C。
  • 以常规方式拖动其边框,重新设置窗口大小。
其它外观和运行方式选项

您还可以通过以下方式自定义 SunForum 3D 的操作:

通过防火墙使用 SunForum

注意 - SunForum 3D 应用程序共享不能跨越防火墙使用。本节是指其它 SunForum 功能。

如果通过防火墙连接到 Internet(就像在大多数公司/LAN 环境中常用的一样),可以使用 SunForum 与位于防火墙内外的其他用户进行通讯。要允许完全外部通讯,需要
确保您的工作站将其缺省网关设为防火墙计算机的内部地址。
将防火墙配置为允许通过以下 IP 端口进行 TCP 主连接:
  • 389(用于与 Internet 定位服务器通讯)
  • 1503 (用于 T.120 数据)
  • 1718 (UDP),用于定位 H.323 网关守卫(仅在使用自动网关守卫搜索时需要)
  • 1719 (UDP),用于和 H.323 网关守卫通迅
  • 1720 (TCP), 用于 H.323 呼叫设置
确保防火墙的配置允许使用动态 IP 端口(用于 H.323 呼叫控制的两个 TCP 端口,以及用于音频和视频流的 UDP 端口)。这可能需要使用专门支持 H.323 的防火墙产品。
配置防火墙,将内部 IP 地址映射到外部 Internet 地址。[并非所有防火墙都能实现此配置。如果您的防火墙不能实现此目的,则只可以从防火墙内部向外呼叫,但无法接收防火墙外部的计算机的外来呼叫。]

如果不能确定是否通过防火墙连接到 Internet,请向系统管理员或 Internet 服务供应商咨询。

在 SunForum 3D 中安装和使用 TrueType 字体

如果系统上已安装(或可通过局域网访问)TrueType 字体服务器,SunForum 3D 可以充分利用它。SunForum 3D 配置文件可指定字体服务器的位置。

安装 TrueType 字体服务器后,SunForum 3D 将有更多和 Windows 系统相同的字体,这可提高输出质量并改善涉及 Windows 和 UNIX 系统的共享会话的性能。注意:如果安装了“Sun PC 文件查看器”软件,TrueType 字体可能已加载到了主机上。

可从 Gallium 获得兼容的字体服务器(还可提供评估版)。

呼叫会议服务器/多点会议单元 (MCU)

SunForum 3D 完全支持在会议服务器上主持的会议,并用各种第三方 MCU 进行过测试。

呼叫 MCU 时,请按正常方式指定 MCU 的地址。还可指定要加入的会议的名称。如果未指定会议的名称,而 SunForum 3D 检测出被叫的计算机当前主持的会议不止一个,将询问您要加入哪个会议。注意:隐藏的会议不包括在可选会议列表中:呼叫此计算机时,您必须指定会议名称。

另见受口令保护的会议一节。

受口令保护的会议

如果您尝试加入一个受口令保护的会议,SunForum 3D 将提示您指定口令。

即使没有指定口令,某些 T.120 工具也会误认为会议受到口令保护。这种情况下,只需单击“确定”而无须指定口令:会议将按正常方式建立。

注意:您不能用 SunForum 3D 创建受口令保护的会议。

TCP 超时设置

SunForum 3D 在确定指定地址无效之前,会更改基本 TCP/IP 传输超时。

在 Solaris 上超时的缺省值约为 3 分钟。为便于使用,它被缩短为 60 秒。这表示如果被叫的系统在指定的超时时限内没有响应,任何 TCP/IP 连接都将无法建立。

解决颜色问题

如果您在工作站上使用 NetMeeting 共享的 Windows 应用程序时,遇到颜色操作(如文本高亮显示)的问题,可尝试以下补救措施:
如果您的 X 服务器以 Static 或 DirectColor 缺省显示方式运行,可将其改为以 PseudoColor 或 GrayScale 方式运行。有关如何操作的信息,请参见 X 服务器的文档资料。
关闭所有对颜色要求高的本地 X 应用程序(如位图编辑器和网页浏览器),可为 SunForum 3D 提供更多可用颜色。

卸载 SunForum 3D

要从计算机上删除 SunForum 3D:
如果 SunForum 3D 主窗口正在运行,关闭它。
退出 X 服务器,从命令行继续操作。
将 SunForum 3D CD 插入 CD-ROM。
使用以下命令成为超级用户:
su
转至以下目录:
/cdrom/sunforum/3D
输入 uninstall 命令。
./uninstall
使用 pkgrm 命令删除软件包时,需要删除下列每一个软件包:
SUNWdat SUNWdatu SUNWphone SUNWkeep SUNWsf3d SUNWxxdat
其中 "xx" 表示所有添加支持的语言环境。
成为超级用户后,输入以下命令:
pkgrm SUNWdat SUNWdatu SUNWphone SUNWkeep SUNWxxdat
并遵照屏幕提示执行操作。

Sun Ray 音频设定

SunForum 3D 上的音频设置必须和 Sun Ray(主设备)的音频设置一致。例如,当需要使用线路输入而不是麦克风时,应该在 Sun Ray 音频和 SunForum 3D 设备设定中设置线路输入。

网关守卫设定

缺省情况下,SunForum 3D 客户机被设置为自动搜索网关守卫服务器。该自动搜索使用 IP 多点传送功能,可能无法穿越路由器而跨越子网。在这种情况下,需要根据名称来指定网关守卫(可在 /opt/SUNWdat/config/system-config 下实现此操作)。

H323.GKDiscovery 的缺省设定是 1。需要将它设置为 2。需要在 H323.GKName 中指定服务器。

网关设定

网关使得您可连接到指定的服务器,该服务器提供使用 SunForum 3D Phone 拨打真正的电话时所需的电话线连接。一旦更新了网关配置选项,便可以呼叫网关服务器电话线,该电话线将您的呼叫连接到某条电话线。

需要启用网关功能并在 /opt/SUNWdat/config/system-config 文件中指定它。需要将 H323.CallViaGateway 设置为 true。需要将 H323.GatewayName 设置为网关的 IP 或 DNS 名。还需要将 H323.GatewayPrefix 设置为在网关将电话路由到指定的电话线时所需的任何前缀。


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版权1998 -2001Sun Microsystems, Inc