Mise en route de SunForum 3D

SunForum 3D permet de participer à des conférences peu importe avec qui, n’importe où sur Internet ou sur votre Intranet d’entreprise. Cette section décrit les étapes de base pour vous permettre de commencer.

Configuration initiale
Appel d’autres personnes
Acceptation d’appels entrants 
Sortie d’une conférence
Hébergement d’une conférence
Changement d’affichage dans la fenêtre principale
Utilisation de la numérotation abrégée
Lancement du partage d’applications 
Lancement de Whiteboard 
Lancement du mode Chat 
Envoi et réception de fichiers 
Configuration des options SunForum 3D 
Contrôle vidéo pendant la conférence
Contrôle audio pendant la conférence
Faire un appel - Options avancées
Faire un appel avec l'Interface utilisateur téléphonique
Restauration des options de configuration de SunForum 3D
Arrêt de SunForum 3D

Configuration initiale

Au premier démarrage de SunForum 3D, le système affiche une boîte de dialogue qui vous demande de fournir des informations à titre d’utilisateur de SunForum. Ces informations sont utilisées par SunForum 3D pour vous permettre d’appeler d’autres personnes et de recevoir des appels, ou pour vous identifier sur un serveur d’annuaire.

Il vous faudra fournir ces informations avant de pouvoir utiliser SunForum 3D. Vous pouvez modifier ces informations ultérieurement, le cas
échéant, en sélectionnant la commande Changer mes informations... dans le menu Appel.

La boîte de dialogue « Mes informations » contient les champs suivants :
Prénom, Nom Spécifiez le nom qui sera affiché pour que les autres participants à la conférence puissent vous identifier.
Adresse e-mail Entrez votre adresse de courrier électronique.
Nom SunForum Entrez le nom que vous utilisez à titre d’utilisateur SunForum.
Numéro de téléphone Entrez le numéro de téléphone que vous utilisez à titre d’utilisateur SunForum.
Ville, Pays Entrez votre emplacement.
Commentaires Entrez tout autre type d’information utile qui décrit la manière dont vous utilisez SunForum 3D. Ces informations sont utilisées par les utilisateurs de NetMeeting pour afficher une liste de noms restreinte lorsqu’ils interrogent un serveur d’annuaire.
Catégorie Précisez la manière dont vous utilisez SunForum 3D. Ces informations permettent aux utilisateurs d’afficher une liste de noms restreinte lorsqu’ils interrogent un serveur d’annuaire.
Connexion au serveur d’annuaire dès le démarrage Si vous souhaitez une connexion automatique de SunForum 3D à un serveur d’annuaire dès le démarrage, sélectionnez cette option et tapez le nom du serveur d’annuaire auquel vous voulez vous connecter dans le champ « Nom du serveur ».
Au prochain démarrage, SunForum 3D se connectera au serveur d’annuaire que vous avez indiqué.
Ne pas lister mon nom lorsque je suis
connecté(e) au serveur d’annuaire
Sélectionnez cette option si vous souhaitez que les utilisateurs qui se connectent au serveur d’annuaire ne voient pas vos coordonnées.
La prochaine fois que vous vous connecterez à un serveur d’annuaire, les autres utilisateurs connectés au serveur ne verront pas vos coordonnées. Toutefois, les personnes qui connaissent votre adresse de courrier électronique pourront encore vous appeler en utilisant le serveur d’annuaire.
Si vous êtes actuellement connecté et visible lorsque vous sélectionnez cette option, SunForum 3D met automatiquement à jour votre entrée sur le serveur d’annuaire et vous rend invisible.

Après avoir fourni ces informations et cliqué sur OK, SunForum 3D lance l’assistant de configuration. Vous allez devoir procéder à la configuration des périphériques audio et vidéo utilisés avec SunForum 3D. Suivez les instructions affichées à l’écran pour mener à bien cette configuration.

Vous pouvez de nouveau exécuter l’assistant de configuration ultérieurement si besoin est (par exemple si vous changez votre matériel audio ou vidéo, ou si vous avez un problème avec votre audio ou vidéo). Pour ce faire, sélectionnez l’assistant de configuration dans le menu Outils.

Appel d’autres personnes

Pour appeler un autre utilisateur, cliquez sur le bouton Appeler dans le Gestionnaire de configuration SunForum 3D ou choisissez Faire un appel dans le menu Appel. 

Lorsque la boîte de dialogue Faire un appel apparaît, entrez l’adresse de l’autre personne et cliquez sur OK. L’adresse de l’autre personne peut être spécifiée de quatre façons :
 
Adresse IP numérique de son ordinateur - par exemple, 123.456.78.90
Nom symbolique de son ordinateur - par exemple mamachine.do.main.com (le DNS est nécessaire sur votre système: consultez l’administrateur de votre système pour plus d’informations sur la configuration de DNS)
En spécifiant un serveur d’annuaire et l’adresse de courrier électronique de l’autre personne séparée par le caractère « / » - par exemple : namebase.com/bob@acme.com 
Alias de portier (par exemple un numéro de téléphone) si vous êtes inscrit auprès d’un portier

Cette boîte de dialogue inclut aussi un groupe d’« options avancées », que vous pouvez utiliser pour contrôler la façon dont l’appel est défini par exemple lors de l’utilisation d’une passerelle H.323 ou d’un serveur de conférence). Dans la plupart des cas, vous n’aurez pas besoin de modifier les paramètres de ces options. Vous pouvez utiliser le bouton Afficher options avancées pour afficher les paramètres de ces options, ou le bouton Masquer options avancées pour masquer ces options si elles sont déjà affichées à l’écran. Pour plus d’informations sur le réglage des options avancées, voir Faire un appel - Options avancées.

Si l’autre personne participe déjà à une conférence, une boîte de message apparaît pour vous en avertir, de sorte que vous pouvez annuler votre participation à la conférence si besoin est. Vous pouvez sauter l’affichage de cette boîte de sorte à toujours pouvoir participer à la conférence sans y être invité(e), en cochant l’option « Participer automatiquement à des conférences existantes » : voir Configuration des options de SunForum 3D.

Si l’autre personne ne répond pas, il est fort probable qu’elle n’ait pas de programme de conférence en cours.

Vous pouvez également appeler des utilisateurs figurant dans un annuaire, un carnet d’adresses, une liste historique, une liste de numéros abrégés ou dans le menu Appel. Pour votre commodité, la liste du menu Appel contient l’adresse des 10 dernières personnes que vous avez appelées.

Si vous voulez conserver une trace de l’adresse appelée pour référence future, assurez-vous que la case « Ajouter au carnet d’adresses » est cochée avant de cliquer sur OK. L’adresse apparaîtra ensuite comme une entrée dans le carnet d’adresses, permettant ainsi un accès plus rapide. Les dix adresses les plus récemment ajoutées sont également listées dans le menu Appel pour des questions pratiques.

Vous pouvez créer une conférence locale, à laquelle d’autres personnes peuvent participer, en choisissant Conférence hôte dans le menu Appel.

Acceptation d’appels entrants

Lorsque quelqu’un tente de vous appeler, une zone de message apparaît vous invitant à accepter ou à refuser l’appel. Vous pouvez sauter l’affichage de cette boîte de l’une des deux façons suivantes :

Sortie d’une conférence

Pour quitter la conférence, cliquez sur le bouton Raccrocher dans la barre d’outils SunForum 3D ou choisissez Raccrocher dans le menu Appel.

Remarque : lorsque vous quittez une conférence, toutes les personnes que vous avez invitées à la conférence et toutes les personnes qui ont pris part à la conférence en vous appelant, seront déconnectées. Lorsque vous choisissez Raccrocher, un message aide- mémoire s’affiche qui vous permet d’annuler la sortie de la conférence, si besoin est.

Hébergement d’une conférence

Si vous utilisez le système de téléconférence pour fournir un service aux tiers, vous pouvez créer une conférence localement sans appeler d’autres utilisateurs. Par exemple, vous pouvez recourir à cette solution pour configurer votre bureau avant une conférence qui se tient périodiquement, de façon à ce que les applications appropriées soient partagées et que les autres utilisateurs puissent y accéder dès qu’ils prennent part à la conférence.

Pour créer une conférence locale, choisissez Conférence hôte dans le menu Appel. Les autres utilisateurs peuvent alors prendre part à la conférence ou en sortir à leur guise.

Changement d’affichage dans la fenêtre principale

La fenêtre principale offre quatre vues différentes, qui peuvent être sélectionnées en appuyant sur l’un des boutons d’affichage sur la gauche ou en choisissant l’une des commandes du menu Affichage. Les vues sont les suivantes :
 
Annuaire
Carnet d’adresses
Historique
Appel en cours

Annuaire

Cet affichage présente la liste des utilisateurs de l’annuaire couramment connecté. Consultez Utilisation d’annuaires pour plus de détails.

Carnet d’adresses

L’affichage Carnet d’adresses présente une liste des personnes que vous avez appelées avec l’option « Ajouter au carnet d’adresses » sélectionnée (voir Appel d’autres personnes, ci-dessus). Pour appeler une personne inscrite dans le carnet d’adresses, cliquez deux fois sur l’entrée ou appuyez sur le bouton Appeler.

Appel en cours

L’affichage Appel en cours montre l’état de la conférence, indiquant les noms des participants, l’état de leur partage d’application, si les participants utilisent le Whiteboard et le mode Chat et s’ils utilisent un produit de conférence qui supporte les fonctions audio et vidéo. Pour visualiser d’autres informations à propos d’un participant, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son nom, puis choisissez « Propriétés » pour obtenir des informations telles que l’adresse de courrier électronique, l’adresse IP et le nom de l’ordinateur du participant. SunForum sélectionne automatiquement cet affichage au début d’une conférence.

Au démarrage d'une conférence, SunForum 3D fait une sélection automatique de cet affichage.

Historique

L’affichage Historique montre un journal des appels entrants. Pour chaque appel, vous pouvez voir
  • à quel moment l’appel a été reçu,
  • qui a appelé (pour les appels effectués par un serveur d’annuaire) et
  • si vous avez accepté ou refusé l’appel.
  • Pour retourner un appel, cliquez deux fois sur l’entrée ou appuyez sur le bouton Appeler.

    Utilisation de la numérotation abrégée

    La numérotation abrégée constitue un système pratique pour mémoriser les adresses et les échanger avec les autres participants à la conférence. Vous pouvez utiliser la numérotation abrégée de l’une des façons suivantes.
     
    Créez une numérotation abrégée à envoyer aux autres participants pour qu’ils puissent vous appeler plus facilement. Pour ce faire :
    • Sélectionnez Appel, Créer Numérotation abrégée.
    • Si vous souhaitez que les autres utilisateurs vous appellent par le biais d’un serveur d’annuaire, sélectionnez Annuaire. Si vous voulez qu’ils vous appellent directement, sélectionnez Réseau.
    • Appuyez sur Indiquer mes informations. Votre adresse apparaîtra dans le champ adresse.
    • Sélectionnez Enregistrer dans l’annuaire de base puis appuyez sur OK.
    Un fichier de numérotation abrégée est créé dans l’annuaire de base. Si vous avez sélectionné Réseau en tant que méthode d’appel, le numéro abrégé sera appelé « monnom.cnf » (où monnom correspond à votre nom d’utilisateur). Si vous avez sélectionné Annuaire, il s’appellera « annuaire_monnom.cnf » (où annuaire correspond au nom de l’annuaire auquel vous êtes connecté, et monnom correspond à votre nom d’utilisateur). Vous pouvez envoyer le fichier aux autres utilisateurs qui l’utiliseront pour vous appeler (voir ci-dessous).
    Appelez un utilisateur en utilisant la numérotation abrégée qu’il vous a envoyée. Cette numérotation peut-être utilisée pour appeler l’utilisateur comme suit :
    • Enregistrez le fichier de numérotation abrégée qui vous a été envoyé dans un annuaire sur votre ordinateur.
    • Lancez Gestionnaire de fichier.
    • Reportez-vous à l’annuaire où vous avez enregistré le fichier de numérotation abrégée.
    • Double-cliquez sur le fichier de numérotation abrégée.
    SunForum 3D démarrera (si ce n’est pas déjà fait) et appelera l’autre utilisateur.

    Autrement, vous pouvez rappeler le fichier de numérotation abrégée en utilisant la ligne de commande. Lancez SunForum 3D en utilisant la commande suivante :

    sunforum -speeddial speeddial_file_name
    Remplacez nom_fichier_numérotation_abrégée par le chemin d’accès complet du fichier de numérotation abrégée à utiliser.

    SunForum 3D démarrera (si ce n’est pas déjà fait) et appelera l’autre utilisateur.

    Lancement du partage d’applications

    Pour lancer le partage d’une application, appuyez sur le bouton Partager, puis cliquez sur l’application à partager. Lorsqu’un autre participant à la conférence partage une application, la fenêtre apparaît automatiquement sur votre bureau.

    Voir aussi: Partage d’applications

    Contrôle vidéo pendant la conférence

    Si une caméra est raccordée à votre ordinateur en vue d'un usage avec SunForum 3D et que vous participez à une conférence où d’autres personnes utilisent des produits de conférence qui supportent la vidéo, vous pouvez voir les autres participants à la conférence dans des fenêtres qui s’affichent sur votre écran et les autres participants peuvent vous voir. Le support vidéo peut être de type multipoint (vous pouvez voir tous les participants) ou de type point à point (vous ne pouvez voir qu’un autre participant à la fois), en fonction des produits de conférence employés. Pour plus d’informations, consultez Utilisation d’autres produits de conférence.

    Les fenêtres suivantes fournissent l’affichage vidéo :
     
    Ma vidéo Vous montre tel que vous apparaissez dans une fenêtre sur l’écran d’un autre participant.
    Nom de l’utilisateur Montre une autre personne dans le cadre d’une conférence multipoint. Il y a une fenêtre pour chacun des participants à la conférence qui vous envoie de façon active des données vidéo dans le cadre d’une conférence multipoint.

    Dans le bas de chaque fenêtre, un message de texte indique le statut courant de la fenêtre vidéo tandis qu’un bouton permet de contrôler la vidéo comme suit :
     
    Si le statut vidéo est « Envoi en cours », le bouton Pause est affiché. Cliquez sur ce bouton pour interrompre l’affichage vidéo. Lorsque vous interrompez l’affichage, une image « figée » apparaît dans la fenêtre et le message de statut devient « Suspendu ».
    Si le statut de la vidéo est « Suspendu », le bouton Play s’affiche. Cliquez sur ce bouton pour activer l’affichage vidéo. Lorsque vous activez l’affichage, la transmission vidéo reprend et le message de statut devient « Envoi en cours ».

    Vous pouvez choisir celles de ces fenêtres que vous voulez afficher sur votre écran : choisissez l’option Vidéo du menu Outils et cliquez sur une entrée de la fenêtre que vous voulez afficher ou cacher. Pour un appel multipoint, les fenêtres des autres interlocuteurs de l'appel sont répertoriées sous Afficher les autres. Vous pouvez aussi fermer une fenêtre affichée en cliquant sur son bouton Fermer.

    Pour plus d’informations sur le contrôle de l’affichage vidéo, reportez-vous à Audio et vidéo SunForum 3D.

    Contrôle audio pendant la conférence

    Si vous participez à une conférence où d’autres personnes utilisent des produits de conférence qui supportent l’audio, vous pouvez parler aux autres participants et les entendre. Le support audio peut être de type multipoint (vous pouvez entendre et parler en même temps à tous les participants comme dans le cadre d’un appel de conférence téléphonique) ou de type point à point (vous ne pouvez entendre et parler qu’à une personne à la fois comme dans le cadre d’un appel téléphonique normal), selon le type des produits de conférence employés. Pour plus d’informations, consultez Utilisation d’autres produits de conférence.

    Le panneau Audio qui se trouve en haut de la fenêtre principale indique si l’audio est ou non utilisé, plus exactement :
     
    Si les autres participants entendent votre voix, une coche apparaît dans la case située à gauche de l’icône représentant un Microphone. Cliquez sur la case pour que les autres utilisateurs n’entendent plus votre voix.
    Si vous entendez les voix des autres participants sur votre système, une coche apparaît dans la case située à gauche de l’icône représentant un Haut-parleur. Cliquez sur la case pour ne plus entendre les autres utilisateurs.

    Pour plus d’informations sur le contrôle de l’audio, voir Audio et vidéo SunForum 3D.

    Lancement de Whiteboard

    Pour lancer le Whiteboard, appuyez sur le bouton Whiteboard dans la barre d'outils SunForum 3D, ou choisissez la commande Whiteboard dans le menu Outils.

    La fenêtre Whiteboard apparaît et est automatiquement lancée sur les systèmes des autres participants à la conférence. (De même, si le Whiteboard est lancé par un autre participant, il démarrera automatiquement sur votre système.) Vous pouvez alors librement échanger des idées sous forme de texte et d’images graphiques.

    Voir aussi : SunForum 3D Whiteboard

    Lancement du mode Chat

    Pour lancer le mode Chat, appuyez sur le bouton Chat dans la barre d’outils SunForum 3D ou choisissez Chat dans le menu Outils. La fenêtre Chat apparaît. Vous pouvez alors échanger des messages textuels avec d’autres participants à la conférence utilisant le mode Chat.

    Voir aussi : Chat de SunForum 3D

    Envoi et réception de fichiers

    Pour envoyer un fichier à tous les participants à la conférence, appuyez sur le bouton Envoyer le fichier dans la barre d’outils ou sélectionnez Envoyer le fichier dans le menu Outils. Sélectionnez un fichier dans la boîte de dialogue de fichier, puis cliquez sur OK.

    Voir aussi: Transfert de fichiers

    Configuration des options SunForum 3D

    SunForum 3D dispose de plusieurs options configurables. Vous pouvez y accéder à partir du menu Options. Les changements sont enregistrés par utilisateur et prennent effet au prochain lancement de SunForum 3D. Ces options sont les suivantes :
     
    Paramètres des appels Sélectionnez cet élément pour afficher la boîte de dialogue Paramètres des appels. Cette boîte de dialogue sert à configurer les options qui permettent de téléphoner et de répondre aux appels.
    Paramètres des outils Sélectionnez cet élément pour afficher la boîte de dialogue Paramètres des outils. Cette boîte de dialogue sert à configurer les options générales pour les outils de SunForum 3D.
    Paramètres audio/vidéo Sélectionnez cet élément pour afficher la boîte de dialogue Paramètres audio/vidéo. Cette boîte de dialogue sert à configurer les paramètres d'appel audio/vidéo.
    Paramètres des périphériques audio/vidéo Sélectionnez cet élément pour afficher la boîte de dialogue Paramètres audio/vidéo. Cette boîte de dialogue sert à configurer les périphériques audio et vidéo exploitables par SunForum 3D.

    Toutes les modifications apportées prennent immédiatement effet et sont enregistrées pour pouvoir être utilisées dès le prochain démarrage de SunForum 3D. Les modifications ne concernent que votre copie de SunForum 3D (pas celles des autres participants à la conférence).

    En cas de problèmes avec votre configuration SunForum 3D, réinitialisez l'ensemble de ces options en
    rétablissant toutes les valeurs par défaut, et redémarrez ; voir Réinitialisation des options de configuration de SunForum 3D
    pour plus d'informations.

    Options Paramètres des appels

    SunForum 3D dispose de plusieurs options qui permettent de personnaliser la façon dont SunForum 3D procède ou répond à un appel. Pour y accéder, sélectionnez « Paramètres des appels » dans le menu Options. Il s’agit des options suivantes :
    Joindre automatiquement les conférences existantes Si cette option est sélectionnée, aucune confirmation ne vous sera demandée pour un appel à un utilisateur qui participe déjà à une conférence existante.
    Accepter automatiquement les appels entrants Une fois cette option activée, vous ne recevez plus de messages vous demandant si vous acceptez ou rejetez les appels entrants. A la place, tous les appels entrants sont acceptés automatiquement.
    Bip à l’arrivée des appels Si cette option est sélectionnée, les appels entrants seront signalés par un bip transmis par le haut-parleur de votre station de travail.
    Au début de l’appel : Partager le Presse-papiers Si cette option est sélectionnée, votre Presse-papiers sera automatiquement partagé avec les autres participants à la conférence.
    Au début de l’appel : Envoyer vidéo Si cette option est sélectionnée,vous transmettez automatiquement votre vidéo lorsque l’appel démarre. Si elle n’est pas sélectionnée, votre vidéo est suspendue par défaut.
    Rafraîchir périodiquement la liste des annuaires Si cette option est sélectionnée, la liste des annuaires sera périodiquement mise à jour à une fréquence que vous indiquerez au moyen du curseur qui se trouve dans la boîte de dialogue.

    Options Paramètres des outils

    SunForum 3D dispose d'un certain nombre d’options générales qui permettent de personnaliser le fonctionnement des outils de SunForum 3D. Pour y accéder, sélectionnez « Paramètres des outils » dans le menu Options. Ces options sont les suivantes :
     
    Options de partage : Défilement de bureau activé Si cette option est sélectionnée et que vous êtes en conférence, vous pourrez faire défiler les fenêtres partagées qui sont plus grandes que le bureau de votre ordinateur. Pour plus d’informations, voir Conférence entre des bureaux de taille différente. Si cette option n’est pas sélectionnée, vous ne verrez que le coin supérieur gauche du plus grand bureau et ne pourrez pas accéder aux fenêtres ou zones de fenêtres qui ne tiennent pas sur votre écran.
    Options de partage : Faire correspondre de manière approximative les polices en cas de partage Lorsque deux ordinateurs exécutant des systèmes d’exploitation différents participent à une même conférence, il est possible qu’ils ne disposent pas des mêmes polices. Ceci signifie que, lorsque du texte est transféré entre ces ordinateurs dans le cadre d’applications partagées, il est possible que les informations relatives aux polices soient transférées avec le texte si l’ordinateur cible ne dispose pas de la police qui a été utilisée par l’ordinateur source.
    Si cette option est sélectionnée, SunForum 3D utilise une police semblable parmi celles disponibles sur l’ordinateur cible lorsque la même police n’existe pas. Il se peut donc que le texte n’ait pas la même apparence sur tous les systèmes participant à une conférence. Mais, étant donné qu’il est inutile de transférer l’ensemble des informations relatives aux polices, le partage d’applications est plus rapide ; cette option est donc recommandée si vous utilisez une connexion de réseau lente (par exemple, un modem ou Internet).
    Si cette option n’est pas sélectionnée, les informations relatives aux polices sont transmises avec le texte s’il n’y a pas de correspondance exacte. Le texte apparaîtra donc de la même façon dans les applications partagées sur tous les systèmes participant à la conférence, mais le partage d'applications sera plus lent. 
    Charger Whiteboard en : Cette option spécifie si le Whiteboard fonctionne en mode T.126 ou en mode propriétaire. Pour plus d’informations, voir la section à part consacrée au Whiteboard. Si le Whiteboard est déjà en cours d'exécution quand vous modifiez cette option, le fonctionnement se poursuit dans le mode existant, avec toutefois pour vous la possibilité de lancer une deuxième copie du Whiteboard qui tournera dans le nouveau mode.
    Mode compatibilité : Cette option spécifie si SunForum 3D fonctionne en mode T.120 ou en un mode compatible avec NetMeeting version 3. Ne sélectionnez le mode NetMeeting 3 que si vous avez l’intention de participer à une conférence avec une machine qui exécute NetMeeting 3 (en quel cas toutes les autres instances de SunForum 3D ouvertes dans le cadre de la conférence doivent aussi être sur le mode NetMeeting 3). Dans tous les autres cas (conférences avec des versions plus anciennes de NetMeeting comprises), vous devez sélectionner le mode T.120. Vous remarquerez que si vous changez ce paramètre, vous devrez redémarrer SunForum 3D pour que la nouvelle valeur entre en vigueur. 
    Stocker les fichiers reçus dans : Cette option spécifie où seront stockés les fichiers reçus. Pour plus d’informations, consultez la section consacrée au Transfert de fichiers.
    Nom de l’explorateur : Cette option spécifie l’explorateur à utiliser pour visualiser l’aide et la documentation en ligne. 

    Options Paramètres des périphériques audio/vidéo

    SunForum 3D permet de personnaliser le mode de traitement de l'audio et de la vidéo par SunForum 3D. Pour accéder à ces options, sélectionnez « Paramètres audio/vidéo » dans le menu Options. Pour plus d’informations, voir Options Configuration audio/vidéo.

    Options Paramètres des périphériques audio/vidéo

    SunForum 3D permet de configurer les périphériques audio et vidéo utilisés dans le cadre de conférences. Pour accéder à ces options, sélectionnez « Paramètres des périphériques audio/vidéo » dans le menu Options. Pour plus d’informations, voir Options Configuration des périphériques audio/vidéo.

    Faire un appel - Options avancées

    Lorsque vous procédez à un appel, vous pouvez configurer la façon dont l'appel est paramétré ;
    pour ce faire, il suffit de sélectionner une ou plusieurs « options avancées » dans la boîte de dialogue Faire un appel. Si ces options ne sont pas disponibles à l’intérieur de la boîte de dialogue, cliquez sur le bouton Afficher les options avancées pour les visualiser. Remarque : Lorsque vous appelez un autre utilisateur, SunForum 3D fournit normalement un support audio/vidéo multipoint pourvu que l’autre participant utilise un produit de conférence qui supporte la modalité multipoint. Si, par contre, le produit supporte seulement l’audio/vidéo point à point, SunForum 3D configurera la conférence en mode point à point.

    Dans certains cas, nous vous conseillons de passer outre cette condition et de lancer la conférence explicitement en mode point à point. Cette solution est préférable si vous lancez la conférence en appelant un utilisateur qui dispose du support multipoint, tandis que les autres participants qui prendront part ultérieurement à la conférence supportent seulement le point à point. Pour plus d’informations, voir Options audio/vidéo.

    Restauration des options de configuration de SunForum 3D

    En cas de problèmes de configuration de SunForum, restaurez toutes les options de configuration à leurs valeurs par défaut. Pour ce faire :

    Interface utilisateur téléphonique

    Le lancement de l'interface téléphonique se fait par le biais de la commande Téléphone. Il est possible de basculer vers le Gestionnaire de conférence SunForum 3D traditionnel via l'élément Basculer SunForum 3D du menu Contrôle.

     
    Ce bouton permet de faire un appel ou de manœuvrer le « crochet commutateur ».
    Ce bouton permet de raccrocher.
    Ce bouton permet de faire un appel en direction du système de messagerie vocale, si celui-ci a été préalablement configuré par l'administrateur système.
    Ce bouton permet de bloquer (rendre silencieux) le microphone.
    Ce bouton permet de bloquer (rendre silencieux) le haut-parleur.

    Faire des appels

    Pour faire un appel via l'Interface utilisateur téléphonique, choisissez le mode opératoire voulu en vous aidant de l'élément Mode passerelle du menu Contrôle. Ensuite, entrez le nom ou le numéro à appeler dans le champ d'appel, puis appuyez sur le bouton Appeler vert ou sur la touche Retour. Vous pouvez également procéder en sélectionnant l'une des adresses que vous avez préalablement définies dans le menu Carnet d'adresses ou l'une des adresses récemment utilisées dans le menu Appel.

    Quand le « mode Passerelle » est actif, le dessin d'un téléphone apparaît dans la zone de liste. Les appels vers des téléphones standard ne sont possibles que dans ce mode, qui est disponible une fois que l'administrateur système l'a configuré.

    Quand le « mode Passerelle » n'est pas actif, l'Interface utilisateur téléphonique fonctionne en « mode Conférence » et la zone de liste répertorie les participants à la conférence. Utilisez ce mode pour faire des appels de conférence avec d'autres usagers de SunForum 3D. Les participants à la conférence dont le nom est accompagné d'un symbole vidéo sont capables d'envoyer une vidéo, et un double-clic sur ledit symbole bascule vers la fenêtre de leur vidéo.

    Pour plus de détails sur l'Interface utilisateur téléphonique, reportez-vous au Guide d'utilisation du logiciel SunForum 3D.

    Boîte de dialogue Adresses

     
    Cette boîte de dialogue permet d'ajouter, de modifier ou de créer des entrées dans le carnet d'adresses. Pour la faire apparaître, sélectionnez Nouvelle adresse... ou Ajouter une adresse... dans le menu Carnet d'adresses. Elle s'affiche aussi quand vous sélectionnez Modifier le carnet d'adresses... pour mettre à l'écran la boîte de dialogue Carnet d'adresses et que vous modifiez une adresse existante. L'élément de menu Ajouter une adresse... n'est activé que si vous sélectionnez un participant à la conférence dans la liste.
     
    Le champ Nom contient le nom entré tel qu'il apparaît dans la boîte de dialogue Carnet d'adresses ou dans le menu du même nom. Le nom de l'adresse entrée n'a rien à voir avec les détails réels de l'adresse.
    Le champ Adresse contient les coordonnées utilisées pour prendre contact avec une autre personne. Il peut s'agir d'un numéro de téléphone, d'un nom SunForum, d'un numéro SunForum, d'un alias d'appel ou d'un listing d'annuaire.
    Les cases d'option Appeler avec déterminent le type d'adresse. La façon dont SunForum 3D utilise l'adresse entrée dans le champ Adresse est fonction de cette sélection. Trois choix s'offrent à vous.
    • Passerelle téléphonique
      • Cette option a son utilité quand le champ Adresse contient un numéro de téléphone. Par son biais, vous chargez SunForum 3D de procéder à l'appel vers un téléphone normal. Pour que cette option fonctionne, l'administrateur système doit avoir déjà configuré l'usage d'une passerelle dans SunForum.
    • Réseau (TCP/IP)
      • Cette option a son utilité quand le champ Adresse contient un nom SunForum, un numéro SunForum, une adresse IP, un nom d'hôte ou un alias qui identifie quelqu'un d'autre. Les utilisateurs de SunForum peuvent être contactés par leur nom SunForum ou par leur numéro SunForum. Ces informations correspondent aux champs Nom SunForum et Numéro SunForum de la boîte de dialogue Mes informations.
    • Annuaire
      • Cette option a son utilité quand le champ Adresse contient une référence à un autre utilisateur au fur et à mesure que les adresses apparaissent dans un quelconque annuaire compatible SunForum 3D. Pour utiliser cette méthode, il faut spécifier un nom de serveur d'annuaire ou une adresse IP valable dans le champ de texte de l'annuaire. SunForum 3D tente alors de repérer l'adresse en établissant la connexion avec le serveur d'annuaire indiqué. Consultez Utilisation d’annuaires pour plus de détails.

    Boîte de dialogue Préférences

     
    Cette boîte de dialogue permet de modifier les paramètres eu égard au comportement des appels entrants, de la touche du téléphone et du curseur.
     
    La section Appels entrants sert à configurer le comportement de l'Interface utilisateur téléphonique au moment où un appel entrant est réceptionné. Elle est composée des zones suivantes :
    • Tonalité
      • Ce menu déroulant contient un certain nombre de tonalités de retour d'appel prédéfinies et un élément Autre... qui sert à spécifier d'autres fichiers son « .au » pour la tonalité de retour d'appel de votre choix.
    • Sonnerie
      • Cette option permet d'indiquer si vous souhaitez que la sonnerie soit perçue en continu ou seulement un nombre précis de fois quand un appel est réceptionné.
    • Intervalle
      • Cette option indique le nombre de secondes entre chaque sonnerie consécutive.
    • Sonnerie via le haut-parleur
      • Cette option permet de préciser si vous souhaitez que la sonnerie soit perçue par le biais du haut-parleur externe, ce qui peut s'avérer plutôt utile si vous faites usages d'un casque.
     
    La section Touche du téléphone sert à configurer des touches auxquelles vous affectez des tâches courantes à réaliser. Lesdites tâches peuvent correspondre à n'importe quelle touche de caractère ASCII ou une touche de fonction entre F1 et F10, ainsi qu'une quelconque combinaison des touches Ctrl, Maj et Méta. L'actionnement de la touche de téléphone provoque divers effets selon l'état de conférence :
    • Pas de conférence
      • L'actionnement de la touche rend l'Interface utilisateur téléphonique visible et la met au premier plan. L'actionnement en combiné de la touche Maj + Touche du téléphone masque l'Interface utilisateur téléphonique.
    • Pendant un appel entrant
      • L'actionnement de la touche alors que la boîte de dialogue Appel entrant est à l'écran fait que vous acceptez l'appel entrant. L'actionnement en combiné de la touche Maj + Touche du téléphone fait que vous rejetez l'appel entrant.
    • Pendant un appel sortant
      • L'actionnement en combiné de la touche Maj + Touche du téléphone alors que la boîte de dialogue Appel sortant est à l'écran fait que vous annulez l'appel sortant.
    • Au cours d'une conférence
      • L'actionnement en combiné de la touche Maj + Touche du téléphone lors d'une conférence fait que vous mettez fin à l'appel en cours.
     
    Les cases d'option Curseur déterminent l'état préféré du curseur dans le champ de texte d'appel. Vous pouvez définir le curseur afin qu'il clignote, qu'il soit fixe ou qu'il ne soit pas visible.

    Arrêt de SunForum 3D

    Pour arrêter SunForum 3D, choisissez la commande Quitter dans le menu Appel.

    Si Exécuter en arrière-plan a été sélectionné dans le menu Appel, la fenêtre principale du programme est fermée, mais le processus de SunForum 3D continue, poursuivant le contrôle des appels entrants. A la réception d’un appel, la fenêtre principale est automatiquement rouverte et la conférence se poursuit normalement.

    Pour fermer complètement SunForum 3D, vérifiez que Exécuter en arrière-plan est desélectionné dans le menu Appel avant de choisir la commande Quitter.

    Quand l'Interface utilisateur téléphonique a été lancée via la commande Téléphone, l'application SunForum 3D se comporte alors comme si Exécuter en arrière-plan avait été sélectionné et se masquera simplement au moment où vous choisissez la commande Quitter. Dans ce cas, pour quitter SunForum 3D, sélectionnez Quittez dans le menu Appel au sein de l'Interface utilisateur téléphonique.


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